Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Slotoro
Willkommen bei Slotoro. Diese Seite enthält die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung unserer Plattform. Wir wissen, dass AGB oft als trocken gelten, aber sie sind das Fundament für ein faires Miteinander. Hier regeln wir Ihre Rechte als Spieler und unsere Pflichten als Anbieter.
Indem Sie ein Konto erstellen oder unsere Spiele nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Diese Regeln gelten für alle Bereiche, von der Nutzung eines Slotoro Bonus Code bis hin zu den Auszahlungsmodalitäten. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese sorgfältig zu lesen.
Slotoro Casino steht für Transparenz. Sollten Sie Fragen zu einem Punkt haben, zögern Sie nicht, unseren Support zu kontaktieren. Wir sind hier, um Unklarheiten zu beseitigen.
1. Grundlagen und Geltungsbereich
Diese Bedingungen stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen (dem "Nutzer") und Slotoro Casino Online (dem "Betreiber") dar. Sie gelten für die Nutzung der Webseite, der mobilen App und aller damit verbundenen Dienste.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung.
Wichtige Definitionen
| Begriff | Bedeutung im Kontext |
|---|---|
| Spieler | Eine registrierte Einzelperson, die unsere Dienste nutzt. |
| Konto | Das persönliche Benutzerkonto für den Zugang zu Spielen. |
| Dienste | Alle Spiele, Webseiten und Apps von Slotoro. |
| Echtgeld | Guthaben, das frei von Umsatzbedingungen ist. |
| Bonusgeld | Guthaben, das noch freigespielt werden muss. |
2. Ihr Spielerkonto: Registrierung & Sicherheit
Die Nutzung von Slotoro Bet erfordert ein verifiziertes Benutzerkonto. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten ("Multi-Accounting") sind streng untersagt und führen zur sofortigen Sperrung aller betroffenen Konten.
Voraussetzungen für die Teilnahme
- Alter: Sie müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben. Minderjährigen ist das Spielen untersagt.
- Wohnsitz: Sie müssen in einem Land leben, in dem Online-Glücksspiel legal ist und von uns akzeptiert wird.
- Handlungsfähigkeit: Sie dürfen nicht unter Vormundschaft stehen oder im Spielersperrsystem (z.B. OASIS) gelistet sein.
- Eigene Rechnung: Sie müssen auf eigene Rechnung und nicht im Auftrag Dritter spielen.
Verifizierung (KYC)
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität zu prüfen ("Know Your Customer"). Spätestens vor der ersten Auszahlung müssen Sie Kopien folgender Dokumente einreichen:
- Gültiger Personalausweis oder Reisepass.
- Verbrauchsrechnung (Strom, Wasser) nicht älter als 3 Monate als Adressnachweis.
- Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode (z.B. Screenshot E-Wallet, Foto Kreditkarte).
3. Ein- und Auszahlungen
Alle Finanztransaktionen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Das Guthaben auf Ihrem Spielerkonto wird nicht verzinst und ist nicht versichert.
Einzahlungsregeln
Sie dürfen nur Zahlungsmittel verwenden, die auf Ihren eigenen Namen laufen. Die Nutzung von Firmenkreditkarten oder Konten Dritter ist verboten. Mindesteinzahlungen können je nach Methode variieren (meist 10-20€).
Auszahlungsbestimmungen
| Aspekt | Regelung |
|---|---|
| Bearbeitungszeit | Wir streben 24 Stunden an, maximal 3 Werktage. |
| Methode | Auszahlung erfolgt auf die Einzahlungsmethode ("Closed Loop"). |
| Limits | Max. 5.000€ pro Woche / 20.000€ pro Monat (VIP-Ausnahmen möglich). |
| Gebühren | Slotoro erhebt keine Gebühren, Banken evtl. schon. |
4. Bonusbedingungen und Promotionen
Boni sind ein Geschenk an unsere Spieler, an das Bedingungen geknüpft sind. Missbrauch ("Bonus Hunting") wird nicht toleriert. Ein Slotoro No Deposit Bonus dient primär zum Kennenlernen der Plattform.
Allgemeine Bonusregeln
- Umsatzanforderung (Wager): Bonusgeld muss x-mal (z.B. 35x) im Casino umgesetzt werden, bevor es ausgezahlt werden kann.
- Maximaler Einsatz: Solange ein Bonus aktiv ist, darf der Einsatz pro Spin maximal 5€ betragen.
- Spielgewichtung: Slots zählen zu 100%, Tischspiele oft nur zu 10% oder 0% zum Umsatz.
- Verfall: Boni haben eine Gültigkeitsdauer (z.B. 7 Tage). Danach verfallen Bonus und Gewinne.
Spezifische Regeln für No Deposit Boni
Für Boni ohne Einzahlung gilt oft ein maximaler Auszahlungsbetrag (Cashout Limit), z.B. 100€. Gewinne, die diesen Betrag übersteigen, werden bei der Auszahlung storniert.
5. Fair Play und Verbotene Aktivitäten
Wir garantieren faire Spiele durch zertifizierte Zufallsgeneratoren (RNG). Im Gegenzug erwarten wir faires Verhalten von Ihnen.
Untersagte Handlungen
- Betrug: Nutzung von Software-Fehlern, Bots oder KI zur Manipulation der Ergebnisse.
- Kollusion: Absprachen mit anderen Spielern (z.B. beim Poker), um Dritte zu benachteiligen.
- Geldwäsche: Einzahlen und sofortiges Auszahlen ohne Spielaktivität.
- Beleidigung: Aggressives Verhalten gegenüber dem Support oder anderen Spielern im Chat.
Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, das Konto zu sperren, Guthaben einzufrieren und rechtliche Schritte einzuleiten.
6. Verantwortungsvolles Spielen
Wir möchten, dass Glücksspiel Spaß bleibt. Wir stellen Ihnen Tools zur Verfügung, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren.
| Tool | Funktion | Aktivierung |
|---|---|---|
| Einzahlungslimit | Begrenzt Einzahlungen pro Tag/Woche/Monat. | Im Profil |
| Verlustlimit | Stoppt das Spiel nach bestimmtem Verlust. | Im Profil |
| Cool-Off | Kurze Pause (24h bis 6 Wochen). | Im Profil |
| Selbstausschluss | Langfristige Sperre (ab 6 Monate). | Via Support |
7. Haftungsbeschränkung und Datenschutz
Slotoro Casino haftet nicht für Verluste aufgrund von technischen Fehlern, Internetstörungen oder höherer Gewalt. Wir übernehmen keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit der Webseite.
Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO verarbeitet. Wir geben Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Zahlungsabwicklung notwendig ist.
8. Laufzeit und Kündigung
Dieser Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie den Support kontaktieren. Wir können den Vertrag kündigen, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen oder Ihr Konto 12 Monate inaktiv war.
Inaktive Konten
Wird ein Konto 12 Monate lang nicht genutzt, gilt es als inaktiv. Wir können ab dem 13. Monat eine Verwaltungsgebühr von 5€ pro Monat vom Restguthaben abziehen, bis das Guthaben aufgebraucht ist oder das Konto reaktiviert wird.
Häufige Fragen zu den AGB
Hier finden Sie schnelle Antworten auf rechtliche Fragen.
Kann ich mein Konto wieder öffnen, nachdem ich es geschlossen habe?
+Das hängt vom Grund der Schließung ab. War es eine normale Schließung, ja. War es ein Selbstausschluss wegen Spielsuchtproblemen, bleibt das Konto für den gewählten Zeitraum strikt geschlossen zum Schutz des Spielers.
Was passiert, wenn ein Spiel abstürzt?
+Unsere Systeme speichern jeden Spin. Wenn ein Spiel abstürzt, wird die Runde auf dem Server zu Ende gespielt. Gewinne werden gutgeschrieben. Sie können den Verlauf im Spielverlauf einsehen.
Darf ich VPN nutzen?
+Die Nutzung von VPNs zur Verschleierung des Standorts ist generell untersagt und kann zur Sperrung führen, besonders wenn Sie versuchen, aus einem verbotenen Land zu spielen.
