Datenschutz bei Slotoro: Ihr Vertrauen, unsere Verantwortung
In der digitalen Welt von heute ist der Schutz persönlicher Informationen wichtiger denn je. Wir bei Slotoro nehmen diese Verantwortung nicht auf die leichte Schulter. Ihre Daten sind nicht nur Einsen und Nullen für uns – sie repräsentieren Ihre Identität, die wir mit modernsten Sicherheitsstandards schützen.
Diese Datenschutzerklärung (Privacy Policy) erklärt Ihnen in klarer Sprache, welche Daten wir erheben, warum wir sie benötigen und wie Sie die volle Kontrolle darüber behalten. Als lizenziertes Online Casino Slotoro verpflichten wir uns zur Einhaltung strengster internationaler Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO (GDPR).
Wir glauben an Transparenz. Sollten Sie nach dem Lesen dieser Erklärung noch Fragen haben, steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter oder unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.
Welche Daten wir erfassen und warum
Um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis zu bieten, müssen wir bestimmte Informationen verarbeiten. Wir beschränken uns dabei auf das absolut Notwendige ("Datenminimierung"). Die Erhebung erfolgt meist direkt durch Ihre Eingaben, etwa bei der Registrierung, oder automatisch durch die Nutzung unserer Dienste.
Kategorien der erhobenen Daten
- Persönliche Identifikation: Vorname, Nachname, Geburtsdatum (zur Altersverifikation), Geschlecht.
- Kontaktinformationen: Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Mobilnummer.
- Finanzielle Daten: Bankverbindung, Kreditkarten-Token (maskiert), Wallet-IDs für Krypto-Zahlungen.
- Technische Protokolle: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser-Version, Login-Zeiten, Betriebssystem.
- Spielverhalten: Einsätze, Gewinne, Verluste, gespielte Spiele (zur Betrugsprävention und Bonusberechnung).
| Datenart | Rechtsgrundlage | Speicherfrist |
|---|---|---|
| Account-Daten | Vertragserfüllung (Art. 6 DSGVO) | Dauer der Geschäftsbeziehung + 5 Jahre |
| Transaktionen | Gesetzliche Pflicht (Geldwäschegesetz) | 10 Jahre nach Abschluss |
| Kommunikation | Berechtigtes Interesse | 3 Jahre |
| Marketing-Daten | Einwilligung (jederzeit widerrufbar) | Bis zum Widerruf |
Wie wir Ihre Daten nutzen
Jede Datenverarbeitung verfolgt einen spezifischen, legitimen Zweck. Wir nutzen Ihre Informationen niemals, um sie zu verkaufen. Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Slotoro Erfahrungen zu bieten und gleichzeitig gesetzliche Vorgaben zu erfüllen.
Hauptzwecke der Verarbeitung
- Service-Bereitstellung: Um Ihr Konto zu führen, Spiele bereitzustellen und Gewinne auszuzahlen.
- Sicherheit & Schutz: Um Betrug, Geldwäsche und Identitätsdiebstahl zu erkennen und zu verhindern.
- Support: Um Ihre Anfragen effizient zu beantworten und technische Probleme zu lösen.
- Personalisierung: Um Ihnen relevante Slotoro Bonus Code Angebote und Spiele vorzuschlagen, die zu Ihnen passen.
- Rechtliche Compliance: Um Anforderungen von Regulierungsbehörden und Steuerämtern nachzukommen.
Teilen wir Ihre Daten?
Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn es für die Erbringung unserer Dienstleistung zwingend erforderlich ist. Alle unsere Partner sind vertraglich an strenge Datenschutzstandards gebunden und dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke nutzen.
Unsere vertrauenswürdigen Partner
| Partner-Typ | Beispiel | Zweck der Weitergabe |
|---|---|---|
| Zahlungsabwickler | Visa, Skrill, Krypto-Gateways | Durchführung von Ein- und Auszahlungen. |
| Spiele-Provider | NetEnt, Evolution | Bereitstellung der Spiele (übermittelt wird nur eine anonyme ID). |
| KYC-Dienste | Verifizierungs-Tools | Abgleich von Ausweisdokumenten zur Identitätsprüfung. |
| Behörden | Finanzaufsicht, Polizei | Nur bei richterlicher Anordnung oder Verdacht auf Straftaten. |
Cookies: Kleine Helfer für große Performance
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie sind essenziell, damit Sie sich einloggen, navigieren und Spiele starten können. Wir nutzen Cookies nicht, um Sie auszuspionieren, sondern um die Webseite funktional zu halten.
Unsere Cookie-Kategorien
- Essenzielle Cookies: Ohne diese funktioniert die Webseite nicht (z.B. Login-Status, Warenkorb).
- Performance Cookies: Helfen uns, Ladezeiten zu optimieren und Fehler zu finden.
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen (z.B. Sprache, Sound an/aus).
- Marketing Cookies: (Optional) Zeigen relevante Werbung statt zufälliger Banner.
Sie können in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit Cookies löschen oder blockieren. Beachten Sie jedoch, dass dann einige Teile von Slotoro möglicherweise nicht mehr korrekt funktionieren.
Sie haben die Kontrolle: Ihre Rechte
Nach der DSGVO sind Sie der Herr über Ihre Daten. Wir garantieren Ihnen die volle Ausübung Ihrer Rechte. Kontaktieren Sie uns einfach, um eines der folgenden Rechte wahrzunehmen:
- Recht auf Auskunft: Fordern Sie eine Kopie aller Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Lassen Sie falsche oder veraltete Daten korrigieren.
- Recht auf Löschung ("Vergessenwerden"): Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. Geldwäschegesetz) entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung: Pausieren Sie die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zur Übertragung an einen anderen Anbieter.
- Widerspruchsrecht: Widersprechen Sie der Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit.
Festung Slotoro: Unsere Sicherheitsarchitektur
Wir investieren massiv in Cyber-Security. Ihre Daten werden bei uns wie ein Staatsgeheimnis behandelt. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig von externen Experten auditiert.
Technische Schutzmaßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung: 256-Bit Verschlüsselung für jegliche Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern.
- Firewalls & DDoS-Schutz: Mehrstufige Abwehrsysteme gegen Angriffe von außen.
- Zugriffskontrolle: Mitarbeiter haben nur Zugriff auf Daten, die sie für ihre Arbeit zwingend benötigen (Need-to-know-Prinzip).
- Physische Sicherheit: Unsere Server stehen in ISO-zertifizierten Rechenzentren mit biometrischem Zugangsschutz.
Ihr Kontakt zum Datenschutz-Team
Haben Sie spezifische Fragen oder Bedenken? Unser Datenschutzbeauftragter (Data Protection Officer - DPO) ist Ihr direkter Ansprechpartner für alle Belange rund um Privatsphäre.
E-Mail: [email protected]
Betreff: Datenschutz-Anfrage
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
Datenschutz FAQ
Kurze Antworten auf komplexe Fragen. Hier finden Sie das Wichtigste auf einen Blick.
Muss ich meine echten Daten angeben?
+Ja. Aufgrund gesetzlicher Vorschriften und um sicherzustellen, dass Sie volljährig sind, müssen Sie korrekte Daten angeben. Falsche Angaben führen zur Sperrung des Kontos und Einbehalt von Gewinnen.
Löscht ihr meine Daten, wenn ich mein Konto schließe?
+Wir deaktivieren Ihr Konto sofort. Bestimmte Daten (z.B. Transaktionshistorie) müssen wir jedoch aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (meist 5-10 Jahre) speichern. Nach Ablauf dieser Frist werden sie unwiderruflich gelöscht.
Seht ihr mein Kreditkarten-Passwort?
+Niemals. Kreditkartendaten werden direkt an den zertifizierten Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir speichern nur eine maskierte Version (z.B. 1234 **** **** 5678) zur Identifikation, aber niemals den Sicherheitscode (CVV).
Kann ich Werbung abbestellen?
+Ja, jederzeit. In jedem Newsletter finden Sie einen "Abmelden"-Link. Alternativ können Sie Ihre Marketing-Präferenzen in Ihren Kontoeinstellungen ändern.
